Главные изменения коснулись непосредственно модели работы — она призвана стать клиентоориентированной. От кадрового центра — первого открывшегося в регионе в рамках федерального «пилота», ожидается кардинально иной подход к людям, ищущим работу. Поэтому работники центра прошли обучение, организовано методическое сопровождение по внедрению единых требований к организации работы центра.