Стали известны первые итоги мониторинга социальных сетей

Как рассказал на заседании правительства председатель совета директоров ИА «Башинформ» Ростислав Мурзагулов, всего за два с половиной месяца система прореагировала на 38 тысяч постов. Почти в 25,5 тысячи случаев, или 66%, в городах и районах подпрыгнули в кресле и решили вопрос самостоятельно, не дожидаясь указки сверху.

Больше всего жалоб, почти треть, поступило из Уфы. Второе место делят Иглинский район и Стерлитамак, на третьем — Уфимский район. В пересчете же на 1000 жителей в лидерах Иглинский, Гафурийский и Баймакский районы, а Уфа и Стерлитамак занимают 20 и 23 места, соответственно.

Самая популярная соцсеть, в которой люди оставляют жалобы — ВКонтакте», с нее пришло 53% всех обращений. На втором месте — «Инстаграм» — 33%. Замыкают тройку «Одноклассники» — 7%. «Фейсбук» только четвертый — 6% от общего числа жалоб.

— Социальные сети — не игрушка. Не потому, что нам делать нечего мы накручиваем обязанности. Это важнейший инструмент получения и отработки информации, где формируются смыслы, позитивное и отрицательное отношение. Необходимо чутко следить, что говорят, что тревожит и о чем просят наши жители. Я буду опираться в том числе и на то, как происходит ваше общение с жителями в социальных сетях и как они оценивают вашу работу. Мы должны быть там, где люди выражают свое отношение к происходящему, — заявил руководитель республики Радий Хабиров.