В Башкортостане за неделю количество обращений в соцсетях уменьшилось на 40 процентов

С 31 октября по 6 ноября 2022 года информсистемы Центра управления Республикой Башкортостан «Инцидент менеджмент» и Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» зафиксировали в соцсетях 5 120 сообщений. Это на 3 336 обращений меньше, чем неделей ранее. Об этом сообщила начальник Управления Главы Башкортостана по социальным коммуникациям Елена Прочаковская на еженедельном оперативном совещании, которое провёл руководитель региона Радий Хабиров.

На первом месте остаются сообщения по теме дорог (913 обращений). Большинство вопросов связано с распутицей и межсезоньем.

На втором месте – тема ЖКХ (621 обращение). Много вопросов у жителей Башкортостана также по благоустройству (578), здравоохранению (522) и мобилизации (487).

За прошедшую неделю ЦУР Башкортостана вместе с коллегами из администраций городов и районов, министерств и ведомств республики отработал 5 863 обращения. Следует отметить, что количество обращений по теме частичной мобилизации с 31 октября по 6 ноября стало меньше. Сократилось и количество звонков, поступивших в Республиканский ситуационный центр.

Кроме того, на оперативном совещании презентовали чат-бот по мерам поддержки мобилизованных и их семей. Его разработал ЦУР Башкортостана совместно с Министерством семьи, труда и социальной защиты населения республики.

Автор:Пресс-служба Главы Республики Башкортостан.

Читайте нас: